[Bjornw]

Har problem på vår mk7 med klarlacksläpp. Det kommer troligen i samband med stenskott och enligt verkstan kryper det in fukt under klarlacken som gör att den flagnar av.
Nu har vi 4 stora skador, värst är det vid vänster bakre hjulhus som bilden visar. Ca 20cm långt. Sista ordet är inte sagt än men de var ju inte direkt sugna att ta på sig ansvaret på lackgarantin.



Allt pekar på att vi får bekosta omlack av hela vänstra sidan av bilen själva.

Synd att de inte kan måla bilarna ordentligt, i övrigt funkar den ok (förutom spolarvätska-varningen och radiomottagningen som är dålig).

[Jan-Bruno]

Vad menar du med klarlack? Är det Pure white (solid lack) eller Oryx white (pärlemorlack) på bilen?

[Bjornw]

Det är solid lack men även de har ett klarlackskikt nu för tiden.

[Deje]

Självklart måste detta gå på garantin ! allt annat är skandal !! Ser inte nått stenskott på bilden du har bifogat , så stå på dig.
Har haft otaliga stenskott på massor av olika bilmärken , men aldrig fått liknade skada som du har fått.


Deje

[Orvis]

4 stora skador! så klart fel från Fabriken ! Garanti ärende helt klart! fick min bil utbytt efter helt "kass" lack.

[sunesh]

[amullo]

Skicka bilder och en fråga inkl regnummer och kontaktuppgifter till Vibilägare. De kör ju en Vw Golf i sitt långtest stall och kan säkert hjälpa till att driva frågan.

[Bjornw]

Tack för allt påhejande! Ska träffa verkstan på måndag förmiddag igen. Om de fortfarande vägrar ta på sig det ska jag jobba vidare med tipsen här.

Har via en kompis fått kontakt med till kille med exakt samma problem. Han bor i en annan stad med en annan verkstad men får samma svar, ingen garanti. Det är lite deprimerande.

Har aldrig varit med om något liknande heller, på 20+ bilar fulla med stenskott. Något skit är det. Frågan är när man ska vara nöjd, blir det bra om de lackar om skadorna eller kommer det fortsätta på andra ställen, där det inte är omlackat? Måste hela bilen lackas om? Eller bytas som någon fått gjort.

[Deje]

[Orvis]

Skriv ett inlägg på VW facebook sida!
https://www.facebook.com/VolkswagenSverige?fref=ts

[Bjornw]

Nu på morgonen har två verkare tittat på bilen. De håller med om att det inte är bra men kunde inte ge några besked. Tid är bokad till den 17 dec för en detaljerad garantianalys. Tjockleken på lacken ska mätas och lite annat. Det finns visst ett regelverk som de ska förhålla sig till och där framgår att om det går att härleda till stenskott gäller inte garantin oavsett hur stort område som flagnar eller hur många ställen det finns på.

Det är bara att avvakta en månad med andra ord. Får se vad de kommer fram till då.

[Bjornw]

Idag har återförsäljaren tittat närmare på bilen och kommit fram till att det inte var några tvivel, det är ett garantijobb. Vi fick inte ens hämta bilen utan de skickar den direkt på omlack och vi fick en lånebil. Ambitionen är att få den klar före jul.
Imponerande bra service och bemötande den här gången alltså! Vi är tacksamma för den snabba hjälpen.

[GodSpeed]

Idag när jag tvättade vår bil såg jag 2st blåsor på bakluckan, typiskt galvsläpp. Jag tvättar bilen ofta och är extremt noga med bilen så det förvånar mig verkligen sådant här brukar man kunna se på bilar som gått 20.000mil men vår Golf har gått 2300mil.... Inte helt nöjd kan jag säga.

[Patrick44]

Tänkte av intresse höra med er som hade lack defekter hur det har gått för er. Gick det bra?